1、 以下情况，不享有退货或换货的权利：

2、退换货注意事项

（1）退货的同时必须退回相应的发票和相关文件。如果增值税发票已开具，不能提供增值税发票原件或《开具红字增值税专用发票申请单》，您需支付所退产品不含税价的17%作为"退货操作费"；如遇发票隔月的情况，需要您提供退票说明；如需要退款给个人账户，您需要提供盖公章的退款证明。

（2）如更换的产品金额高于原产品金额，您需先将剩余货款汇至奔瑞账户。如更换产品金额低于原产品金额，我司可将多余货款退还至您的指定账户，您也可以选择不退款，作为货款支付其他订单。

（3）请对寄回的产品妥善包装，如包裹内部发出碰撞声或小件物品零散置于包裹中，请您务必放入足够的填充物，您可以重新使用我司发货时的包装材料。请注意快递单不能直接粘贴在产品原包装上，否则会影响再次销售而造成不能退换货。

3、维修说明

   我司在商品对应的质量保证期内对商品质量问题提供免费维修服务；我司在商品对应的质量保证期内非商品质量问题（包括耗材）及超过奔瑞保修期的商品提供收费维修服务。现金客户需确认收到客户维修费才能寄回修复商品。

4、寄回产品说明

（1）客户寄回商品时需要在包装里要有如下书面内容：受理编号、客户联系人及联系方式，需退换修的商品名称、数量。

（2）客户需保证商品原包装完整、数量准确，客户快递单不能直接粘贴在商品原包装上。

（3）客户需要对返回的商品妥善包装，如果是由于客户原因导致包装过于简单，造成的物流损坏，我司不承担商品完整责任。

5、退换货联系方式

电话：4008-321-911

传真：021-38228118-808

电子邮件:info@carmro.com