发布时间:2016-02-24 14:26:06
订单状态
一个新订单从下单到订单完成,会经历各种状态,我们会将各种状态显示在订单详情页面,希望以此种方式让您更好的了解订单情况,及时跟踪订单状态,打消疑虑并顺利完成购物。以下是我们的各种订单状态说明:
步骤 | 订单状态解释 |
提交订单 | 订单提交成功 |
审核未通过 | 订单已提交,但未通过审核 |
用户取消 | 订单提交后,用户自己在“我的订单”里取消了该订单 |
系统取消 | 订单提交后,在线支付和银行转账的订单未在规定时间内付款,系统自动取消该订单 |
客服取消 | 订单提交后,未通过客服审核的订单,或用户要求客服取消该订单 |
等待付款 | 订单提交后,请尽快付款,该订单会为您保留一定时间(从下单之时算起),逾期未付款的,系统将自动取消该订单 |
付款成功 | 用户已付款成功 |
等待发货 | 网上订单已被打印,目前订单在等待库房人员出库 |
部分发货 | 订单中的部分商品已出库 |
全部发货 | 订单中的所有商品均已出库 |
货到刷卡 | 选择“COD货到刷卡”的订单,在配送至您手中验货后,当场刷卡付款 |
完成 | 订单已成功完成交易,如收到产品有质量问题,请与客服联系或登录“我的—退换货管理”进行相关操作 |
提示标题
提示内容
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