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货注意事项

（1）退货的同时必须退回相应的发票和相关文件。如果增值税发票已开具，不能提供增值税发票原件或《开具红字增值税专用发票申请单》，您需支付所退产品不含税价的17%作为"退货操作费"；如遇发票隔月的情况，需要您提供退票说明；如需要退款给个人账户，您需要提供盖公章的退款证明。

（2）如更换的产品金额高于原产品金额，您需先将剩余货款汇至奔瑞账户。如更换产品金额低于原产品金额，我司可将多余货款退还至您的指定账户，您也可以选择不退款，作为货款支付其他订单。

（3）请对寄回的产品妥善包装，如包裹内部发出碰撞声或小件物品零散置于包裹中，请您务必放入足够的填充物，您可以重新使用我司发货时的包装材料。请注意快递单不能直接粘贴在产品原包装上，否则会影响再次销售而造成不能退换货。

3、维修说明

   我司在商品对应的质量保证期内对商品质量问题提供免费维修服务；我司在商品对应的质量保证期内非商品质量问题（包括耗材）及超过奔瑞保修期的商品提供收费维修服务。现金客户需确认收到客户维修费才能寄回修复商品。

4、寄回产品说明

（1）客户寄回商品时需要在包装里要有如下书面内容：受理编号、客户联系人及联系方式，需退换修的商品名称、数量。

（2）客户需保证商品原包装完整、数量准确，客户快递单不能直接粘贴在商品原包装上。

（3）客户需要对返回的商品妥善包装，如果是由于客户原因导致包装过于简单，造成的物流损坏，我司不承担商品完整责任。

5、退换货联系方式

电话：4008-321-911

传真：021-38228118-808

电子邮件:info@carmro.com





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我们非常重视客户的反馈并一直致力于服务质量的不断提高。

　　上海奔瑞实业有限公司有专业客服人员通过：

    客服热线 (4008-321-911)

    传真 021-38228118-808

    电子邮件:info@carmro.com

   受理客户的各种投诉/建议，并且在工作时间承诺48个工作时内给予回复。


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   上海奔瑞实业有限公司成立于2011年，注册在上海市浦东新区周浦都市工业园区，总部位于上海市浦东新区秀浦路68号2号楼3楼101、102、325室，自公司成立以来，凭着上海浦东经济特区的地理优势与海内外供应商的良好合作关系以及在业界多年实战经验，陆续取得了德国等多家品牌工业零部件、紧固件、工具、化工品、胶粘剂、劳动防护用品等厂商的一级代理商经销资格。热诚为客户服务，为我国的自动化机械机床、工程机械、医疗设备、核电站等企业提供世界知名品牌的工业零部件、紧固件、五金工具、化学化工、胶粘剂、劳动防护用品等。同时具备良好的外资企业客户合作经验，能够及时响应，提供周到的服务。同时具备高素质的团队和各大品牌厂家良好的合作关系，能够根据客户要求进行技术选型分析。公司对质量高度重视，能够提供高质量的产品和售后服务，解决客户的后顾之忧。

   经过几年的发展公司已经在业务上实现线上（在线商城、微商城、APP商城）和线下全生态系统的销售模式，本公司通过了ISO9001-2015质量体系认证。主要正规授权代理品牌包含：德国Reiff、汉高乐泰、Hazet、麦太保、瓦尔特；美国霍尼韦尔、英格索兰、WD-40、史丹利、蓝点；法国代尔塔、芬兰磨卡等品牌产品的销售代理资质。



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全国免费咨询热线：4008-321-911


电话：021-38228118-801

传真：021-38228118-808

电子邮箱：info@carmro.com

营业时间：周一至周五（8:30-17:30)

公司地址：上海市浦东新区秀浦路68号2号楼101、102、325室

邮编：201315


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东昌集团官网 : www.shdongchang.com

上汽集团官网 : www.saicgroup.com

意特集团官网 : www.maserati-shanghai.com


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